Garantie 30 jours
Chez Vitanova, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous proposons une garantie de 30 jours sur l'ensemble de nos produits.
Notre engagement
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre produit dans les 30 jours suivant sa réception, contactez notre service client. Nous étudierons votre demande avec attention afin de trouver la solution la plus adaptée : échange, avoir ou remboursement.
Comment ça marche
- Contactez-nous via la page Contact dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Indiquez votre numéro de commande et la raison de votre insatisfaction.
- Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées avec la marche à suivre.
Bon à savoir
Cette garantie commerciale de 30 jours s'ajoute à votre droit de rétractation légal de 14 jours et ne s'y substitue pas. Pour les modalités précises de retour et de remboursement, consultez notre page Politique de Remboursement.
Contact
Notre équipe est à votre disposition via la page Contact ou par téléphone au +44 7848 138745.